OSHC คืออะไร?
OSHC (Overseas Student Health Cover) เป็นประกันสุขภาพที่นักเรียนต่างชาติทุกคนต้องมี ตลอดระยะเวลาที่อยู่ในออสเตรเลีย โดยการสมัคร OSHC จะต้องทำตอนขอวีซ่า OSHC ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในโรงพยาบาล การรักษานอกโรงพยาบาล การรักษาตามใบสั่งของแพทย์ และรถพยายบาล เราควรศึกษารายละเอียดของ OSHC ที่เราทำไว้ว่าครอบคลุมค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง เพื่อป้องกันการเสียค่าใช้จ่ายที่เราไม่ต้องการ
ควรทำอย่างไรเมื่อมีความไม่พอใจต่อผู้ให้บริการ OSHC?
หากรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบจากบริษัทประกัน สามารถติดต่อ Private Health Insurance Ombudsman (PHIO) ซึ่งให้บริการฟรีในการช่วยเหลือ www.ombudsman.gov.au/about/private-health-insurance
โรงพยาบาลในออสเตรเลียเป็นอย่างไร?
หากรู้สึกไม่สบาย ให้ไปพบแพทย์ที่ medical centre ในแถบที่อยู่อาศัยก่อน ซึ่งเป็นตัวเลือกที่มีราคาถูกที่สุด และอาจสามารถเคลมค่าใช้จ่ายได้จากบริษัทประกัน การไปโรงพยาบาลในออสเตรเลียใช้เฉพาะสำหรับสถานการณ์ที่รุนแรงและเร่งด่วน มีความเป็นความตาย อาการบาดเจ็บสาหัส หรืออาการป่วยที่ต้องได้รับการรักษาอย่างเฉียบพลัน หากจำเป็นจะต้องไปโรงพยาบาล ให้โทรหาบริษัทประกันเพื่อเชคว่าครอบคลุมค่าใช้จ่ายไหม เพราะโรงพยาบาลอาจคิดค่ารักษาพยาบาล
จะหาหมอได้อย่างไร?
ส่วนใหญ่บริษัทผู้ให้ประกัน OSHC จะมีรายชื่อของแพทย์และสถานที่ให้บริการอยู่ บนเว็บไซต์ของบริษัทประกันอาจมีระบบช่วยหาแพทย์ ‘find a doctor’ ด้วย หรือเข้าเว็บไซต์ www.healthengine.com.au ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่จะช่วยหาแพทย์ได้ตรงความต้องการของเรา
จะทำอย่างไรเมื่อคลินิกไม่เปิดให้บริการ?
มีเพียงคลินิกส่วนน้อยที่เปิดให้บริการ 7 วัน หรือเปิดตลอด 24 ชั่วโมง (และถึงเปิด ค่าบริการก็สูงมาก) หากต้องการใบรับรองแพทย์หรือมีอาการป่วยไม่รุนแรง ให้รอจนกว่าคลินิกจะเปิด หรือโทรหา Healthdirect Australia (1800 022 222) เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการดูแลรักษาอาการป่วยที่ไม่รุนแรง
ควรทำอย่างไรเมื่อคิดถึงบ้าน?
ให้เวลากับตัวเองด้วย หากรู้สึกว่ากำลังเผชิญกับความยากลำบาก ให้ปรึกษาเพื่อนหรือครอบครัว มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยส่วนมากจะมีบริการให้คำปรึกษา (counselling services) หรือสามารถขอคำปรึกษาได้ฟรีจาก Beyond Blue และ Lifeline จิตใจของเราก็เหมือนร่างกายที่ต้องการการดูแลเอาใจใส่ สุขภาพจิตเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เราต้องไปพบแพทย์ เพราะฉะนั้นจึงไม่ควรเพิกเฉย
สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและอัพเดทข่าวสารกี่ยวกับสุขภาพในควีนส์แลนด์ได้ที่ www.health.qld.gov.au
ที่มาและข้อมูลอ้างอิง:
- studybrisbane.com.au
- insiderguides.com.au
